Din 1998 pana in 2012, Nokia a detinut primul loc in clasamentul numarului de telefoane mobile vandute. Echipamentele rezistente si care asigurau convorbiri de calitate, alaturi de competitia relativ scazuta au constituit factorii principali pentru atingerea si mentinerea acestei pozitii. Insa aparitia pe piata a smartphone-urilor iPhone, precum si a celor de la Samsung, Galaxy, au pus in umbra echipamentele finlandezilor, smartphone-urile Nokia nefiind niciodata considerate la fel de competitive. Astfel, desi cota de piata pentru echipamente mobile se mentinea destul de ridicata (22,5% la inceputul lui 2012), cea a smartphone-urilor era foarte scazuta (8,2% in aceeasi perioada).