Multe persoane se confrunta cu o problema comuna: cum sa gaseasca mesteri calificati, de incredere si disponibili pentru a le oferi servicii de calitate, la preturi corecte si in termene rezonabile. Nu este o sarcina usoara, avand in vedere ca piata serviciilor de mesteri este fragmentata si neuniformizata. De multe ori, clientii nu au la dispozitie informatii suficiente despre mesterii la care apeleaza, nu pot fi siguri ca au calificarile necesare si nu au nicio certitudine pentru cum vor fi lucrarile efectuate. Acest lucru ii expune la riscuri mari de a fi dezamagiti, inselati sau chiar pagubiti de mesterii neprofesionisti.